AMPEMES MEDICINA E CONSULTORIA DO TRABALHO EIRELI pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua José Horácio Costa nº 84, bairro Jucutuquara na cidade de Vitória/ES, inscrita no CNPJ sob o nº 19.029.483/0001-85 neste ato representado na forma do seu contrato social, declara o titular e os dependentes citados , como beneficiários dos servicos denominados AMPEMES TELEMEDICINA.

O objeto desse contrato e a utilização do nossos serviço de Telemedicina, consultas médicas ilimitadas por videochamas, Clinica Geral, 24 horas, 7 dias por semana e especialidades médicas por agendamento.

 DOS PRODUTOS E COBERTURAS:

Na aquisição, da TELEMEDICINA FAMILIAR, os titulares e seus dependentes, devidamente cadastrados, terão direito a realização de consultas médicas ilimitadas por videochamas, 24 horas, 7 dias por semana e, por agendamento, nas  especialidades abaixo listadas:

Cardiologia                    Hematologia           Otorinolaringologia

Dermatologia                 Nefrologia                Pediatria

Endocrinologia               Neurologia               Pneumologia

Gastroenterologia        Oftamologia              Reumatologia

Geriatria  Ortopedia     Urologia

Ginecologia                   Traumatologia       

Os serviços de telemedicina, realizados por empresa especializada, proporcionará a emissão de receituários, indicações de exames e atestados médicos, conforme regras e procedimentos do Conselho Federal de Medicina.

O tempo da realização das consultas imediatas com clínico geral e dos agendamentos com os especialistas, dependerá da disponibilidade de agenda da prestadora de serviços. As consultas realizadas pelo clínico geral e as agendadas com especialistas, não terão custo adicional, serão cobertas integralmente pelo valor da mensalidade.

Será necessário que os titulares e dependentes tenham aparelhos de celulares e internet compatíveis e de qualidade para realização das consultas de forma qualificada.

 DA DINÂMICA DO FUNCIONAMENTO E REGRAS GERAIS

O Titular que obriga a pagar a Ampemes, a partir da assinatura deste, o valor anual, conforme plano adquirido em nossa plataforma de vendas (boleto bancário, cartão de crédito ou anuidade a vista).

O reajuste anual da mensalidade ocorrerá em 12 meses da contratação do programa de benefícios de acordo com o IGPM integral da FGV sendo informado com no mínimo 30

(trinta) dias de antecedência de sua efetivação, por meio de comunicação eletrônica, conforme endereço eletrônico no momento da assinatura deste contrato.

A Ampemes não se responsabiliza pelas informações prestadas pelo titular no momento da assinatura do contrato, reservando-se no direito de regresso, em caso de fraude.

O titular poderá rescindir o presente contrato sem quaisquer ônus no prazo de 07 (sete) dias contados da data de sua assinatura, através de comunicação por meio eletrônico ao nosso suporte. Após esse período não será aceito cancelamento e não haverá devolução de valores pagos para a Ampemes.

0 titular se declara esclarecido e de acordo com as cláusulas do presente contrato, bem como está ciente de que não somos um plano de saúde, mas garantimos as coberturas dos nossos produtos de telemedicina, sem custo adicional, conforme os planos contratados.

A Assistência médica AMPEMES Telemedicina conta com um programa fidelidade de 6 meses. Ao cancelar antes do tempo previsto, será cobrado a multa de 20% em cima do valor restante para a vigência da assistência médica.

O acesso final ao médico especialista precederá, obrigatoriamente, a uma consulta com um médico Generalista/ clínico geral de nossa plataforma, o qual fará o encaminhamento que entender necessário de acordo com quadro clínico do paciente.

Após receber o encaminhamento, o cliente deverá solicitar ao nosso atendimento de SAC o agendamento da consulta com o especialista, onde será informado a data e a hora mais próxima para a realização do mesmo.

Em caso de uma reconsulta (retorno) com o médico especialista, o cliente deverá solicitar essa reconsulta com o mesmo profissional diretamente em nosso SAC.

Caso o cliente solicite uma consulta com o médico especialista, sem agendamento prévio, o cliente será cobrado por uma consulta de forma avulsa (R$60,00)

Em caso de ativação do plano e inadimplência após o período de 30 dias, o cliente será cobrado por consultas realizadas dentro desse período com o valor de consulta avulsa (R$60,00)

Em caso de cancelamento ou não comparecimento da consulta com o médico especialista agendada dentro de 48hrs, o cliente será cobrado o valor de uma consulta avulsa (R$60,00) junto de sua fatura do mês seguinte.

DO USO E PROTEÇÃO DE DADOS

Solicitamos informações pessoais apenas para o fornecimento de serviço Telemedicina a serem realizados por empresa especializada, para registros em prontuário médico eletrônico, emissão de receituários, indicações de exames e atestados médicos, conforme regras e procedimentos do Conselho Federal Medicina.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado.

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

As partes elegem o Foro da Comarca Local, com renúncia expressa qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.